Nyheter

Föreningen gick över till ett nytt tv-abonnemang med Telenor den 1 april. Vi hoppas och tror att det tekniska fungerar. Men för de 27 medlemmar som hade privata digitala abonnemang - "TV Bas" eller "TV Flex" - kan det vara värt att se till att Telenor inte fortsätter att ta ut samma månadsavgift som tidigare.

Några av de medlemmar som betalar Telenors räkningar via autogiro har nämligen upptäckt att företaget inte tagit bort eller sänkt månadsavgiften automatiskt som utlovat.

De medlemmar som tidigare betalade för "TV Bas" ska inte betala något alls från den 1 april. De som tidigare betalade full avgift för "TV Flex" ska betala 149 kr/mån från 1 april.

Om man upptäcker att Telenor tagit ut fel avgift krävs att man ringer till 020 222222, Fakturafrågor, och ser till att det ändras.

Det är inte ens säkert att det räcker med ett samtal. En medlem ringde och fick Telenor att sänka avgiften för april. För att några dagar senare upptäcka att Telenor planerade att åter dra full avgift för TV Flex för maj!

Styrelsen har även tagit upp detta med Telenors fastighetsägarservice, som lovat gå igenom samtliga privata abonnemang i föreningen och se till att allt blir rätt automatiskt från 1 april. Men eftersom detta uppenbarligen inte fungerat för alla skickar vi ut denna varning.

Här nedan tidigare information på hemsidan om avgifterna för de 27 medlemmar som haft privata digitala abonnemang.

 

Nya tv-avtalet med Telenor sparar pengar för några medlemmar

Det har kommit frågor om vad föreningens nya tv-avtal med Telenor med digitala tjänster innebär för de medlemmar som redan abonnerar på dessa tjänster.

Enligt Telenor är det 27 medlemmar som i dag har de digitala abonnemangen "TV Bas" eller "TV Flex" med HD-kanaler och "Telenor Stream".

+ De medlemmar som har TV Bas i dag slipper betala månadsavgiften från 1 april när föreningens gruppavtal på just TV Bas går igång. Abonnemangspriset är 199 kr/mån i dag, och just i dagarna har det kommit brev från Telenor om att det höjs till 219 kr. Månadsavgiften ska enligt Telenor tas bort automatiskt. De medlemmar som har TV Bas i dag kan dock ringa Telenor om de vill ha en ny box.

+ De medlemmar som har TV Flex i dag, med åtta favoritkanaler typ internationella nyhetssändningar, får månadsavgiften sänkt från 1 april. Månadsavgiften ligger i dag på 279 kr/mån, och ska höjas till 299 kr. Den nya månadsavgiften blir 149 kr. De medlemmar som har TV Flex bör dock ringa Telenor, inte bara om de vill ha en ny box utan också för att försäkra sig avgiftssänkningen. (Telenors olika avdelningar är dåligt samordnade och har gett olika uppgifter om denna avgift. Den uppgavs till 129 kr på det första utskicket).

OBS. Ovanstående information berör endast de 27 medlemshushåll som abonnerar privat på extratjänster från Telenor.

Några medlemmar i föreningen har oförklarligt drabbats av stopp i bredbandet under drygt en vecka.

Ownits kundservice, som normalt fungerar utmärkt, hävdade först att det var medlemmarnas routrar som havererat. När de beställde en ny från Ownit och kopplat in den fungerade wifin en halvtimme, sedan var det stopp igen.

Ownit krävde att de drabbade medlemmarna skulle acceptera att betala för att en tekniker skulle komma och felsöka på plats.

Det tog flera dagar att få Ownit att inse att problemen hos flera medlemmar var sammankopplade, och ta itu med det på allvar.

Efter drygt en vecka fick Ownit igång bredbandet igen. Och det fungerar åter med de gamla routrarna. De medlemmar som köpt ny router kan nu skicka dem tillbaka.

Någon trovärdig förklaring till avbrottet har vi inte fått ännu.

Vi trodde fläktarna skulle fungera ett tag efter bytet av styrutrustningen i tre portar den här vintern. Men för ett par veckor sedan återkom problemen i 79:an port med upprepade stopp i ventilationen i ena halvan av huset.

Efter några dagar med stopp och utryckning från HA Ventilation upptäcktes att det verkliga problemet var att motorn i ventilationen var på väg att haverera.

Motorn transporterades till verkstad, där den reparerades för ett par år sedan. Den här gången bedömdes den dock som irreparabel.

En ny motor fick beställas, och efter ett par dagars sökande efter rätt säkringar kunde ventilationen komma igång igen i måndags. 

I Miljörummet finns en container för elskrot och en för övriga grejer. MEN de står inte där för att användas av medlemmar som renoverar sitt kök eller bygger om i lägenheten. Dessa containers är ämnade för mindre elektronik och avfall.

När en köksspis nu slängts ner i containern för elavfall innebär det att övriga medlemmar får vara med och betala för köksrenoveringen, eftersom föreningen betalar per kilo till Stena Recycling.

Det vanliga är att den som köper en ny spis, diskmaskin el dyl samtidigt betalar för att leverantören tar med sig den gamla apparaten.

Medlemmar som har stora grejer som de vill slänga får dessutom ett bra tillfälle att göra det i samband med städdagen, då en stor container kommer att finnas på gården 26 - 28 april.